Important : Configurez les autorisations avant d’inviter les délégués
Avant d’inviter des éditeurs ou des administrateurs à votre compte LiGo, vous doit Configurez correctement les autorisations de publication LinkedIn. Ne pas le faire entraînera des erreurs pour vos employés lorsqu’ils essaient de publier des articles en votre nom.
Critique : Vous seul (le propriétaire du compte) pouvez connecter votre profil LinkedIn à votre compte LiGo. Les délégués ne peuvent pas utiliser le Profile Switcher ni aucune autre méthode pour lier des comptes LinkedIn à votre compte LiGo – cela doit se faire en se connectant directement à votre propre compte LiGo.
Processus de mise en place des permissions étape par étape
- Connectez-vous à votre compte LiGo
- Va dans les paramètres de ton compte
- Assurez-vous que votre compte LinkedIn est « connecté » dans le « Connecter les comptes » section dans Intégrations.
Ce n’est qu’après avoir terminé ces étapes que vous devez inviter des délégués (éditeurs ou administrateurs) à votre compte.
Mises en garde importantes concernant les autorisations LinkedIn
Expiration de l’autorisation
Les tokens OAuth LinkedIn ont une période d’expiration (généralement autour de 30 à 60 jours). Cela signifie :
- Vous devrez peut-être répéter périodiquement le processus d’authentification
- Si un délégué ne peut soudainement plus publier de billets, c’est probablement la raison
- Nous recommandons de réauthentifier LinkedIn tous les 30 jours pour éviter les interruptions
Vérification des autorisations actives
Pour vérifier si vos autorisations LinkedIn sont actuellement actives :
- Rendez-vous sur la page « Publier un article »
- Cliquez sur « Programmer ou publier un article »
- Assurez-vous que votre compte LinkedIn est connecté dans le « Connecter les comptes » Section
Ce que les délégués vont vivre
- Si les autorisations sont correctement configurées, les délégués peuvent publier sur votre LinkedIn sans problème
- Si les permissions ont expiré, les délégués recevront un message d’erreur lors de la tentative de publication
- Vous seul (le propriétaire du compte) pouvez renouveler les autorisations LinkedIn – les délégués ne peuvent pas le faire pour vous
- Les délégués ne peuvent ni se connecter ni reconnecter leurs profils LinkedIn - ils ne peuvent travailler qu’avec des profils déjà connectés par le titulaire du compte
Résolution des problèmes de permissions courantes
| Problème | Possible Solution |
|---|---|
| Le délégué reçoit l’erreur « Authentification échouée » | Le propriétaire du compte doit se réauthentifier auprès de LinkedIn |
| Les publications apparaissent sur LiGo mais pas sur LinkedIn | Vérifiez les autorisations LinkedIn et réauthentifiez |
| Messages « Permission refusée » | Assurez-vous que le délégué a le bon rôle (Administrateur/Éditeur) |
Pour des problèmes persistants, contactez-le [email protected] Avec des détails sur les messages d’erreur spécifiques que vous rencontrez.