Analyses du support informatique

Stratégie de contenu LinkedIn avec 5 exemples de publications prêtes à l’emploi

Transformez vos gains quotidiens de soutien en contenu LinkedIn pour renforcer la confiance. Parfait pour les spécialistes du support MSP qui résolvent des problèmes quotidiennement mais partagent rarement publiquement leur expertise.

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Exemples de publications LinkedIn (1/5)

La semaine dernière, un client a appelé paniqué à propos de 30+ postes de travail qui a soudainement perdu la connexion. Au lieu du chemin habituel de dépannage, nous avons identifié un schéma inhabituel : tous les systèmes concernés avaient reçu une mise à jour Windows la veille au soir. Plutôt que d’aborder chaque poste individuellement (ce qui aurait pris des heures), nous avons créé un script PowerShell pour annuler la mise à jour spécifique sur leur réseau. Temps d’arrêt total : 47 minutes au lieu des 5+ heures potentielles. C’est pourquoi, chez [Nom du MSP], nous investissons massivement dans la formation polyvalente de notre équipe d’assistance sur les scripts et l’automatisation. Lorsque les minutes comptent, la résolution créative des problèmes devient votre avantage concurrentiel.
Ce thème est spécifiquement conçu pour : - Spécialistes seniors du soutien avec 3 000+ tickets résolus - Responsables du service desk Gestion des escalades clients - Responsables du support technique axé sur la satisfaction client - Spécialistes de Microsoft 365 Aider les clients à maximiser leur productivité - Personnel de soutien en première ligne Qui veulent construire un leadership d’opinion - Chefs d’équipe du support technique Partage des bonnes pratiques
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